Gestão por processos. Uma visão estratégica orientada para o resultado – 2h
Sobre o curso
Os alunos irão entender sobre a diferença entre Gestão DE Processos X Gestão POR Processos, o que isso impacta na visão sistêmica da organização, bem como a execução de sua estratégia. E, sobre como o BSC (Balanced Scorecard) pode ser um instrumento eficaz de monitoramento de indicadores e resultados de projetos e processos.
Público alvo
Graduados e estudantes dos cursos de Administração, Engenharias e áreas afins que trabalham com gestão de processos.